Política de cookies
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo cuando visitas una web. Sirven para que el sitio funcione, para recordar preferencias y, en algunos casos, para medir el uso y mejorar la experiencia.
2. Qué tipos de cookies usamos
En ciertto.cloud podemos usar:
A) Cookies técnicas (necesarias)
Permiten que la web funcione correctamente y que puedas navegar y usar funciones básicas (por ejemplo, mantener la sesión, seguridad, balanceo de carga, guardar tu elección de cookies).
Base legal: interés legítimo / prestación del servicio.
Se instalan: siempre (no requieren consentimiento).
B) Cookies de preferencias (opcionales)
Recuerdan opciones como idioma, configuración visual o preferencias del usuario.
Base legal: consentimiento.
Se instalan: solo si las aceptas.
C) Cookies de analítica o medición (opcionales)
Nos ayudan a entender cómo se usa la web (páginas más vistas, tiempos, errores) para mejorar Ciertto. Se usan de forma agregada y con minimización.
Base legal: consentimiento.
Se instalan: solo si las aceptas.
D) Cookies de marketing/publicidad (opcionales)
Se utilizan para mostrar publicidad personalizada o medir campañas. Solo se usarán si activamos este tipo de medición y tú lo aceptas.
Base legal: consentimiento.
Se instalan: solo si las aceptas.
3. Qué cookies concretas se instalan
El listado exacto de cookies depende de los servicios activos en cada momento (analítica, pasarela de pago, soporte, etc.). Por eso, el detalle final se muestra en el panel de configuración de cookies del banner, donde podrás ver el nombre de la cookie, proveedor, finalidad, duración y tipo.
4. Cómo gestionar o retirar tu consentimiento
Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies. Si desactivas cookies opcionales, la web seguirá funcionando, pero algunas funciones o la experiencia pueden verse limitadas.
5. Cómo desactivar cookies desde el navegador
También puedes eliminar o bloquear cookies desde tu navegador. Aquí tienes las rutas habituales:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Safari: Preferencias → Privacidad
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
Si bloqueas cookies necesarias, es posible que la web no funcione correctamente.
6. Cookies de terceros
Algunas cookies pueden ser de terceros (por ejemplo, herramientas de analítica, soporte o pagos). Esos terceros pueden tratar datos según sus propias políticas. En Ciertto se aplican criterios de minimización y se evita cargar cookies no necesarias sin consentimiento.
7. Más información
Para más información sobre cómo tratamos datos personales, consulta la Política de Privacidad.